아이폰 배터리 교체 후기 애플 공인 서비스 유베이스 부평 센터

구형 아이폰 배터리 교체 비용은?

 애플은 23년 3월부터 애플 제품의 배터리 교체 비용을 인상한 바 있다. 23년 11월 현재 아이폰 배터리 교체 비용은 12프로 기준 12만 9천 원이다. 이번에 아이폰 15프로 맥스를 구입한 후 기존에 사용 중이던 아이폰 12 프로에 배터리를 공인 서비스 센터에서 교체하기로 했다. 미리 전화로 문의를 해서 배터리 재고가 있는지부터 확인했다. 기존에 아이폰을 써오면서는 배터리 교체는 사실 직접 해왔었다. 하지만 최근 출시되는 아이폰 기기에 경우 방수를 위한 방수 테이프도 다시 붙여야 하고 사설로 구매한 배터리에 성능이 그 다시 좋지도 못해서 이번에는 공인 서비스 센터를 이용했다.

애플 공인서비스센터 유베이스 부평 예약 방법

 애플 공식 홈페이지를 통해 가장 가까운 공인 서비스 센터를 찾아보게됐다. 부평역에 위치해 접근성이 좋은 ubase 부평 센터를 방문하기 위해 예약 가능한 주말을 검색해 봤다. 가까운 토요일은 이미 예약이 꽉 찬 상태였다. 예약이 불가능하더라도 직접 센터에 방문해 현장 접수 후 대기 후 수리가 가능하다고 해서 토요일 오픈 시간에 맞춰 방문했다. 유베이스 부평 센터는 부평역 역사 내 롯데마트 4층에 있었는데 방문 당일 마트에 김장 배추 행사 탓에 오픈런하신 분들이 많아 4층까지 올라가기에 어려움이 있었다.
운영 시간 : 평일 10:00 ~ 19:00 / 토요일 10:00 ~ 14:00 / 일요일 및 공휴일 휴무
주차 가능 여부 : 주차 등록 3시간 지원 / 롯데마트 주차장 이용 시
문의 전화 : 1566-8514
센터 주소 : 인천시 부평구 광장로 16, 롯데마트 부평역점 4층 하이마트 내

유베이스 부평 운영 시간

현장 접수 방법

 센터에 구비된 아이패드에 접수하기 메뉴를 선택해 개인 인적사항 및 수리 하고자 하는 제품 등에 정보를 모두 입력하면 현장에서 접수가 가능하다. 인터넷이라 유선으로 예약을 하고 방문한 경우라도 여기서 예약 확인 메뉴를 통해 본인에 예약 정보를 다시 확인해 주면 센터에 현황판 화면에 이름이 등록되고 예약한 시간에 엔지니어분들이 불러주면 그때 수리 등 방문 목적에 맞게 처리를 받으면 된다.

현장 접수 방법

수리 전 확인 사항 필독

 애플 기기 수리 전 확인사항으로는 백업과 나의 찾기 해제가 공통 사항이다. 혹시 통신사 부가 서비스로 가입해둔 보험으로 처리를 할 경우라면 각자 고객 본인이 보험 가입 여부나 보장 사항을 직접 확인해야 한다. 서비스 센터에서 확인해 주는 내용은 없다. 배터리를 교체하는 목적은 나의 구형 아이폰을 다시 아버지에 구형 아이폰 대신 사용하게 하려는 목적이다 보니 백업할 것도 없이 현재 깨끗이 재설정한 상태로 방문해서 해당 사항이 없다. 나의 찾기 또한 해제된 공기계 상태로 방문했기에 해당 사항이 없고~ 보험도 없다. 수리 전 확인 사항 확인 완료다. 

수리 전 확인 사항

제품 점검 및 수리 가격표

점검 가격표

수리 가격표

 가장 중요한 가격.. 129,000원 크흐.. 뭔가 항상 직접 배터리 교체하다가 공식 수리점에서 큰돈 들여하려니 마음이 아프다. 언젠가 기사에서 직접 수리할 수 있는 부품을 판매할 것이라고 한 거 같은데 아직은 아닌가 보다. 그래도 여기서 이 돈 내고 교체하면 배터리에 대해서는 1년간 보증이 새로 추가된다. 사용 중에 부풀어 오름이나 배터리 효율이 급작스럽게 떨어진다면 보증 수리가 가능하다. 대기하면서 귀동냥을 한 바로는 배터리 효율 79% 까지 떨어져야 보증 수리에 해당하는 것 같다. 방문 시점에서 3년간 사용한 아이폰 12 프로 배터리 효율은 87% 였다. 

대기 현황판

대기 현황판

 현장 접수로 인한 대기 시간은 역시 주말 토요일이고 예약이 이미 꽉찬 상태에서 방문해서 인지 무한 대기. 1시간가량 대기한 끝에 내 차례가 왔다. 담당 엔지니어 분에게 배터리 교체 해달라고 설명드렸고 핸드폰 내 정밀 진단 한 바퀴로 돌리고 현재 상태에 대해서 수리가 가능한지 보는 것 같았다. 신기한 게 서비스 센터에서 핸드폰 조작은 다 직접 고객에게 하라고 시켰다. 아무래도 책임 소재가 있나 보다. 내 잘못 아님 퉤 퉤 퉤. 정밀 진단 결과 하부 스피커에도 문제가 있다고 하였는데 그동안 사용하면서 딱히 불편한 점도 없었고 이미 배터리 교체 비용만도 크다고 느껴서 그냥 배터리 교체만 진행했다. 실제 수리 완료까지 1시간 30분이 걸린다고 안내받고 눈뜨자마자 방문한 센터라서 집 가서 점심 먹고 다시 시간 맞춰 갔다.

배터리 교체 비용

수리 내역서

 129,000원에 배터리 무사히 교체 받았다. 배터리 효율 100%로 다시 돌아왔고 방수 테이프도 다 이쁘게 붙여주셨다고 한다. 제조 과정과 모두 동일한 상태로 진행됩니다.라고 설명해 주시니 그런가 보다 해야지. 아이폰 12 프로 사용 한지 3년이 되었지만 배터리도 교체했으니 아버지가 사용하시기에 크게 이슈는 없을 것 같다. 최신 핸드폰 사드리지 못하고 쓰던 거 드려 죄송합니다. 그래도 충분한 기능 발휘 할 거예요!!